Politique de confidentialité

1. Introduction

NEXEA ENERGIE (ci-après « nous », « notre » ou « la Société ») s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web nexea-energie.fr (ci-après « le Site »).

En utilisant notre Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre Site.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact : répondre à vos questions et demandes d'information
• Amélioration du Site : analyser l'utilisation du Site pour améliorer nos services
• Communication : vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
• Obligations légales : respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• Votre consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
• L'exécution d'un contrat : pour répondre à vos demandes de contact
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration du Site et l'analyse statistique
• Le respect d'obligations légales : pour la conservation de certaines données

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans à compter de la dernière interaction
• Données de connexion : 12 mois
• Cookies : selon la durée de vie du cookie (voir section 7)

Au-delà de ces durées, vos données seront supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation.

7. Cookies

Notre Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic.

8. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : hébergeur, service d'emailing (sous contrat de confidentialité)
• Obligations légales : si la loi l'exige
• Avec votre consentement : dans les autres cas

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, pour les traitements fondés sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@nexea-energie.fr

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

11. Transferts internationaux

Vos données personnelles sont stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place conformément au RGPD.

12. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le Site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :